Einen Tag vor dem Start des diesjährigen EUHA-Kongresses hat Oticon die Nachfolge von Horst Warncke bekanntgegeben. Demnach werden auf Warncke Sebastian Rählmann als Leitung Audiologie und Jan Balmes als Technische Leitung Audiologie folgen.
Warncke, der seit vier Jahrzehnten (!) Leiter der Audiologie bei Oticon war, wird sich Ende November in den wohlverdienten Ruhestand verabschieden. Er galt als das „fachkundiges wie engagierte Bindeglied zwischen Unternehmen und Hörakustikern“, schreibt Oticon in der hierzu herausgegebenen Pressemitteilung.
Um Hörakustikerinnen und Hörakustiker auch weiter über neue Entwicklungen aus dem Hause Oticon auf dem Laufenden zu halten, hat sich die Hamburger Oticon Niederlassung nun neu aufgestellt. „Kern der Veränderung ist die Neustrukturierung und Ausrichtung der Bereiche Audiologie, Produktmanagement und audiologische Kundenbetreuung. Ziel ist es, diese Bereiche noch enger miteinander zu verzahnen und die interne und externe Kundenbetreuung weiter zu stärken und auszubauen. Aus diesem Grund werden die bisherigen Aufgaben der Leitung Audiologie sowie des Produktmanagements und audiologische Kundenbetreuung auf zwei Führungskräfte für die Audiologie und einen Produktmanager verteilt“, heißt es seitens Oticon weiter.
Insofern übernimmt der studierte Ingenieur in der Hörakustik Sebastian Rählmann die Leitung Audiologie. Zuletzt hatte er bereits das Produktmanagement bei Oticon verantwortet und weiterentwickelt. „Durch seine umfangreichen audiologischen Kenntnisse sowie seine wissenschaftliche Mitarbeit am Jean Uhrmacher Institut für klinische HNO-Forschung hat er entscheidend dazu beigetragen, die Produkte von Oticon auf ein neues Niveau zu heben“, schreibt Oticon. So wird er in seiner neuen Rolle einen stärkeren externen Fokus mit intensivem Kundenkontakt haben und die Verantwortung für die Trainer Audiologie übernehmen.
„Wie mein geschätzter Kollege Horst Warncke werde ich mich leidenschaftlich dafür einsetzen, dass wir auch weiterhin moderne Technologien und Methoden entwickeln und zur Anwendung bringen, um gemeinsam mit unseren Kunden die bestmögliche Versorgung für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen sicherzustellen. In diesem Sinne lege ich auch großen Wert auf die Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen sowie ein unterstützendes Umfeld für unser Team, in dem wir gemeinsam wachsen können“, sagt Sebastian Rählmann über seine neue Rolle.
Bereits am 1. Oktober dieses Jahres hat Jan Balmes die Position Technische Leitung Audiologie bei Oticon übernommen. Zuvor war der Hörakustikmeister für Starkey tätig, zuletzt als Senior Manager Audiologie im Produktmanagement. Bei Oticon übernimmt er, neben seiner Kundenbetreuung, auch die Verantwortung für den Innendienst Audiologie.
„Ich werde mich verstärkt dafür engagieren, Feedback von unseren Hörakustikern zu sammeln und in unsere internen Prozesse einfließen zu lassen. Nur so können wir sicherstellen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten und den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden. Im engen Schulterschluss mit den Hörakustikern können wir so auch die bestmögliche Versorgung von Menschen mit Hörminderung gewährleisten“, so Jan Balmes. Horst Warncke überlässt den beiden ein „gut bestelltes Feld“ und blickt dankbar auf sein Engagement zurück: „Die vergangenen 40 Jahre waren für mich so viel mehr als nur Arbeit – und deshalb danke ich Oticon von ganzem Herzen, dass man mir immer wieder Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung gegeben hat; ich danke den vielen Kunden, die unseren Produkten vertrauen – und ganz besonders natürlich all meinen lieben Kollegen, die mich über die lange Zeit auf so vielfältige Weise unterstützt haben.“
Und so verabschiedet Torben Lindø, Geschäftsführer von Oticon Deutschland, den langjährigen Kollegen: „Wir können uns sehr glücklich schätzen, jemanden wie Horst Warncke bei uns im Team gehabt zu haben. Über vier Jahrzehnte hat er Oticon mit ungebrochener Leidenschaft vertreten. Seine herausragende Fachkenntnis sowie seine Offenheit und Neugierde, was neue Entwicklungen angeht, waren Tag für Tag ein vitales Vorbild für unsere Mitarbeiter. Wir danken Horst von ganzem Herzen für die lange Reise mit uns und wünschen ihm für den anstehenden Ruhestand alles erdenklich Gute.“